Hotel Skalní mlýn Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 231 recenzí

  • Personál

    90%
  • Čistota

    88%
  • Vybavení

    87%
  • Pohodlí

    83%
  • Poměr cena/kvalita

    82%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 6.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Ve Vašem hotelu jsme byli ubytováni poprvé a to pouze na jednu noc. Měki jsme tři pokoje. Jeden z nás byl kolega z Anglie. S ubytováním jsme byli spokojeni, velice jsme ocenili vstřícný a milý přístup ze strany personálu (recepce, restaurace). Poměr cena / kvalita je určitě v souladu s našimi představami (z pohledu českého hosta).

  • Byli jsme ubytováni ve Vaší hotelové přístavbě a troch nás "zaskočila" nečistota na schodišti. Chápeme, že před hotelem se buduje a že nečistota pocházela ze staveniště.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jaromír

rodina s malými dětmi, 28.3.2016

Slušovice Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Líbila se nám večeře a hlavně nám chutnala :)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Oldřich Novák

skupina přátel, 30.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Tomáš Střižík

rodina se staršími dětmi, 6.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %
  • Nic.

  • Dobrý den. Zklamali jste nás s dopravou elektrovláčku. Neměl jet, pak jezdil a předpokládali jsme tedy nějakou kompenzaci za službu, která byla námi zaplacena ale vámi neprovedena.Nic jste nenabídli. Cena pro jednoho na hodinu infrasauny asi v evropských cenách. Nicméně začít na 110 stupních Celsia a končit za 50 min. na 60ti stupních celsia byla od vás krádež.

Personál
10
Služby
1
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
6
Hotel Skalní mlýn odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Střižíku,

velmi se omlouváme za vzniklou situaci.

Ohledně dopravy k jeskyním vláčkem jsme byli, bohužel, pozdě informováni, že ještě ten víkend, kdy jste u nás byli ubytovaní. bude vláček jezdit, a proto jsme Vám poskytli jízdenku pouze na lanovou dráhu.
Jako náhradu za problém s finskou saunou bychom Vám rádi nabídli stravovací poukaz
a zdarma combi jízdenku na vláček a lanovku.

Ještě jednou se velmi omlouváme za vzniklou situaci.

Šárka Vymazalová
recepční

Kamila

rodina s malými dětmi, 26.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Nespokojenost s: - špatnou organizací při rezervaci času prohlídky. Rezervaci jsem provedla dle pokynu na sděleném tel. čísle. Hotel provedl další rezervaci, o čemž neposkytl žádnou informaci - resp. až při ubytování. Situace vedla ke zmatkům zejména při poskytnutí nárokového oběda - nouzové řešení. - přislíbeno tříchodové menu, poskytnut pouze hlavní chod - první den se na vyřízení objednávky na oběd čekalo 45 minut. Po půlhodinovém čekání jsme museli urgovat personál. Došlo údajně k organizačnímu nedorozumění. - druhý den jsme opět po uplynutí více než půl hodiny urgovali podávání objednávky oběda (z menu) - opět organizační problém, obsluhovali zájezd, který upřednostnili. Podotýkám, že kromě dvou dospělých se jednalo o děti ve věku 6 a dva krát 8 let. Třešničkou bylo podání pouze 4 porcí - pátá pro mně se nedopatřením zapomněla v objednávce úplně - další 10 minutové zpoždění. - při ukončení pobytu odevzdáním klíčů a úhradou pobytu obsluhující personál pouze vyřídí formality a zapomene poděkovat za pobyt a rozloučit se pozdravem. Pravděpodobně reaguje jen v případě vyjádření spokojenosti, což jsem neměla důvod sdělit, a proto jsem mlčela. Neměla jsem chuť ventilovat nespokojenost. Nicméně zaslání tohoto dotazníku mě k napsání záporného hodnocení přimělo.

Personál
5
Služby
2
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
5

Dana

rodina se staršími dětmi, 23.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jan

dospělý pár, 22.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Nádherné ! Krásná příroda , čistota v hotelu , příjemný personál, nemělo to chybu . Zase se rádi vrátíme.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Skalní mlýn odpověděl na tuto recenzi.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.

Martina

rodina se staršími dětmi, 15.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
9
Čistota
7
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Anonym

rodina s malými dětmi, 9.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Michaela Dvořáková

rodina se staršími dětmi, 9.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Alois Jordán

dospělý pár, 8.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
4
Cena/kvalita
4

Anonym

rodina s malými dětmi, 7.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Roxana Šašková

rodina s malými dětmi, 4.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Super pobyt,radi prijedeme pristi rok znovu jen nam pribyl do rodiny prirustet tak nas bude o jednoho vice.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Albert

dospělý pár, 31.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Všetko

  • nemáme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Vendula

rodina s malými dětmi, 26.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Miroslav

dospělý pár, 26.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Hotel je situován uprostřed nádherné přírody. V hotelu je vše, co běžný turista potřebuje. Na pokoji bylo uklizeno, čisto. Ceny za jídlo jsou přiměřené lokalitě. Vřele doporučuji.

  • Měli jsme objednaný akční balíček ,,KŘÍŽEM KRÁŽEM " .Součástí balíčku bylo parkování u hotelu zdarma a vstupenky do Punkevních jeskyní, jízdenky vláčkem a lanovkou. Po příjezdu k hotelu nebylo kde zaparkovat,vstupenky ani jízdenky nebyly k dispozici. Vše ale dobře dopadlo,druhý den ráno přece jen vstupenky na recepci byly. Trochu nervy, ale dobrý.

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10
Hotel Skalní mlýn odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

jsme rádi, že vše dobře dopadlo a byli jste spokojeni.

Eva Vinárková

dospělý pár, 21.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt i personál byl moc fajn a příjemný,svědčí o tom i fakt,že jsme si nakonec pobyt o jeden den prodloužili.Trošičku mě mrzí,oba dny mi na pokoji nefugoval internet na pokoji/na notebooku /a i když se mi na recepci mladý pán snažil pomoci,tak na recepci internet fungoval,ale na pokoji opět nee :-(.Rekreace sice není o tom,aby člověk seděl u netu,ale občas ho ke zjištění informací potřebuje.Ale byli jsme vším,jak prostředím,tak obsluhou velmi nadšeni a moc spokojeni.Děkujeme,určitě se rádi vrátíme.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 18.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • velmi příjemný hotel

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Martina

rodina s malými dětmi, 17.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Hotel pěkný, čistý, v bezva lokalitě 2 km od Macochy, vyžití i pro děti, jednoduché pokojíčky, ale se vším, co potřebujete, personál milý, jen na můj vkus dost drahé "hotovky" v restauraci a denní menu jen 3 jídla. Martina

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Hotel Skalní mlýn odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Zavřelová.
Děkujeme za milé hodnocení i návštěvu!

Přejeme Vám hezký den!

Personál hotelu Skalní mlýn

Eva

dospělý pár, 12.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7